Penulis:
Mira Apriani, S.I.Kom., M.I.Kom. Dr. Rahma Santhi Zinaida, M.I.Kom. Prof Hj. Isnawijayani, M.Si., Ph.D. Zaid Amin, M.Kom, Ph.D.

Editor:
- Rintho R. Rerung

ISBN: 978-623-512-740-8

Terbit: 26 October 2025

Ukuran: A5 Unesco (15,5 x 23 cm)

Stok: 0 Eksemplar

Berat: 0 Kg

Versi Cetak: Tersedia

Versi Digital: Tersedia

"Rahasia WhatsApp Marketing: Cara Lembut Menaklukkan Hati Konsumen" Dalam dunia bisnis yang semakin padat promosi dan pesan instan, memenangkan hati konsumen bukan lagi soal siapa yang paling keras menjual, tapi siapa yang paling tulus menyapa. Buku ini mengupas strategi komunikasi pemasaran melalui WhatsApp yang tidak hanya efektif, tapi juga hangat dan manusiawi. Buku ini membongkar rahasia sukses mereka dalam meningkatkan penjualan hanya dengan mengandalkan pendekatan interpersonal melalui WhatsApp. Tanpa iklan besar, tanpa diskon bombastis, hanya dengan storytelling sederhana, sapaan personal di status WhatsApp, dan komunikasi yang konsisten. Dengan bahasa yang ringan dan mengalir, buku ini menyajikan teori pemasaran seperti AISAS dan IMC dalam konteks praktis dan aplikatif. Kamu akan diajak memahami mengapa komunikasi yang empatik jauh lebih berpengaruh dibanding promosi yang repetitif. Tak hanya teori, buku ini juga menyajikan SOP komunikasi yang dijalankan oleh admin Raja Kurma dalam melayani pelanggan, membangun relasi, dan menangani komplain dengan hati. Ditujukan untuk pelaku UMKM, pebisnis online, serta siapa pun yang ingin berjualan tanpa kehilangan sentuhan kemanusiaan, buku ini adalah panduan lengkap untuk mengubah WhatsApp dari sekadar alat chat menjadi senjata bisnis yang lembut namun berdampak. Karena di dunia serba digital ini, bisnis yang bertahan bukan hanya yang cepat — tapi yang paling dekat dengan hati konsumen.